Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur maxibonbon.com sont traitées par MAXI BON-BON, SASU au capital de 1 000 €, 68 rue du Onze-Novembre, 42100 Saint-Étienne, France, RCS Saint-Étienne 102 576 436, représentée par Madame Bissan Fattouh, Présidente.

Données collectées

Commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, contenu et historique des commandes.
Paiement : traité directement par Shopify et ses prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Contact : les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact.
Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
Navigation : données techniques et cookies (adresse IP, appareil, pages consultées), selon vos choix de consentement.

Finalités et bases légales

Traitement et livraison des commandes, service client : exécution du contrat.
Facturation et comptabilité : obligation légale.
Envoi de la newsletter : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Mesure d'audience et publicités personnalisées (notamment TikTok et Meta) : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont destinées à MAXI BON-BON et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à :

Shopify, hébergeur de la boutique et prestataire de paiement ;
le transporteur chargé de la livraison de votre commande ;
les plateformes publicitaires (TikTok, Meta), uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants ;
les autorités, sur demande légale.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Données clients : 3 ans à compter de la dernière commande.
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à la loi.
Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part.
Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

Cookies

Les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité) ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » présent en bas de chaque page.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits via notre formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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